中职电话招生话术技巧(中专学校电话招生话术模板)
对于有十个同伴跟进的学生和只有两个同伴跟进的学生,预约的效率是不同的。
如何使用它?今天我要谈谈电话营销策略。
第一步:过滤
邀请=准确性+信任
准确性是我们对学生和家长的筛选。
那就是筛选出最感兴趣的学生家长。
反过来,学生家长也在筛选我们。他想在所有联系他的招生老师中选择一位值得信赖的老师。信任程度是学生家长对我们的筛选。
1.竞赛筛选
也就是说,关于区域的筛选,可以通过调用来筛选出来。
打了很多电话后,我们会发现,有些地区的家长很容易添加联系方式,说话也很客气。尤其是已经完成交易的领域,意味着该领域的竞争较弱,要重点跟进。
2.家长意向筛选
孩子能考上高中家长就会让孩子读高中,成绩高的干脆放弃。
对职业学校非常排斥的家长干脆放弃。
说话非常粗鲁的父母就会放弃。
如果你想让你的孩子工作,就放弃吧。
一遍又一遍地筛选,重点追踪那些想上学,或者应该说是上职业学校的孩子。
注意,父母的礼貌程度决定了准确程度。礼貌程度越高,您受到同事的骚扰就越少。
筛选出有礼貌的家长是电话招生的首要重点。
对于运营商来说,打电话引流是最消耗感情的。不太有礼貌的家长要尽量避开,否则会大大影响工作效率。
这一步是所有专业电话营销团队必须控制的重点,也是第一道坎。
一定要狠抓落实。
二是提前开展呼叫群营销。
秋招时有数百甚至上千人的团队,大部分是在春招时布局的。
同行秋招结束后,很多人都在为春招做准备。
说是我们在做春季招聘,但实际上更多的是为了来年的秋季招聘计划。
通过大量的名单筛选,我们可以筛选出潜在客户,提前做笔记,提前打招呼,提前锁定客户。
对于成绩较差的学生,要么在春季招生。大多数家长都要参加中考来决定,然后提前做笔记以供筛选。
我们提前谈谈一些感受,然后同事会给家长打电话建立信任。沟通成本会高很多.
招生的两大核心能力:
一是《生源自动化系统》
第二个是《攻心话术系统》
它已经帮助数百所职业学校、招生团队和数百个人构建了语音系统和生源系统。
解决个人注册卡积分问题
构建个人招生语音系统,需要解决三个痛点。
第一个卡点:
向家长发送信息后,未得到回复。
建立互动是邀请某人的第一步。互动越多,信任就越多。
第二个卡点:
通过互动,客人就不会被锁在门外。邀请人来学校参观时,人又会消失。
第三个卡点:
我们只做学生自己的工作。如果他最好的朋友和伙伴不服气,就不会有裂变。
为了解决这些问题,有四个步骤。
第一步,重塑身份
一旦你学会了如何重塑你的身份,家长和学生就会愿意听你说的话。
第二步,情感互动法(在线聊天,用言语传达情感,打造温馨的言语系统)
创建温馨的对话和复制粘贴聊天系统有两个好处。
1、效率高。
一名客服同时与20多名学生家长聊天。
2.聊天质量高。
为谈话做好准备,而不是即兴发挥。
我们发现,当客服人员休息不好或者心情不好时,聊天的质量和焦点会明显下降。
怎么做?
他只夸奖学校,发宣传册,只传达信息,却无法传达信任。
聊天中没有一丝温暖。我们可以达成协议吗?
是的,这只是取决于机会和运气。依天气而定。
第三步,锁定技术
一旦你学会了如何锁定客户(抢学生),你的学生和家长就会来找你报名,你的同行就再也无法把他们挖走。
因为每个学生和家长都会成为同龄人的目标。本质上,我们招收的每个学生都是从同龄人那里挖来的。
招收500名学生,相当于抢了500名学生。招收1000名学生,相当于抢了1000名学生。
第4步:推荐
你学会了裂变,让学生介绍学生,让学生说服学生。
当我们掌握了学生的线索和来源后,与同龄人的竞争就是话语体系的竞争。
演讲系统是招生的核心竞争力。
解决团队报名卡积分
大多数招生团队的邀请技巧不一致。
10个推销员有10种不同的聊天方式,30个推销员有30种不同的聊天方式。
一个销售员每天要与10个不同的学生和家长互动,有10多种不同的聊天方式。
而且团队招收的销售人员很多都是招聘新手,甚至这些新手连销售工作都没有做过。
如果你从一开始就表现得自以为是,你就会失去所有的客户。邀请过程应该做好充分的准备,而不是只能当场完成的事情。
当聊天有一个标准,而你是负责人时,你用这个标准来监督销售人员的跟进。
让个人多招几十人,让团队多招几百人。
感谢大家的点赞,各平台将持续更新,实行报名四步走。
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