9岁女孩发育乳房发育正常吗(9岁女孩正常身高体重标准)

原标题：9岁女孩10多天打赏主播19.5万元！我的父亲瘫痪了，我的母亲正在努力养活一个六口之家。她已被拒绝退款20多次。

图注：小鱼给主播打赏礼物的记录来源/受访者提供（下同）

市民施女士向“新民帮农盟”求助。短短10多天时间，她9岁的女儿在快手平台打赏了31名主播，收入超过19.5万元。对于丈夫瘫痪在床、完全靠施女士打工养活的六口之家来说，这笔钱无疑是一个“天文数字”。

事发后，尽管石女士和丈夫提交了20多份退款申请并附有各种证明，但快手平台仍以“难以核实奖励是孩子本人造成的”为由拒绝退款。”。

爸爸瘫痪在床

妈妈辛苦养家

施女士告诉新民晚报记者，2019年，丈夫生意失败后，她几乎卖掉了家里所有的资产来还债。在沉重的压力下，2020年，丈夫患了脑溢血并伴有多种疾病，瘫痪在床。49岁时，他不仅完全丧失了劳动能力，还患有癫痫后遗症。

电话中，史女士几次哽咽：“屋里有两位80多岁的老人，下面还有两个女儿。多年来，一家六口一直挤在出租屋里，靠着我一个人，我在餐馆打工赚钱。”每天天一亮，施女士就匆匆忙忙做完家务，然后匆匆送女儿上学。下午，趁着店里的空闲时间，她赶紧带着孩子回家，然后又出去上班了。当我回到家时已经是深夜了。

两头忙碌的石女士给了9岁的女儿小宇一部智能手机，以便她与女儿联系。然而她万万没想到，自己竟然被拖入了噩梦之中。

短短十多天里

疯狂充值打赏

史女士一边向新民晚报记者展示充值记录长截图一边回忆道。第一次充值奖励发生在今年2月16日晚上7点38分。孩子在快手App充值30元。

据她统计，今年2月16日至2月26日，小鱼共向快手平台充值195042元。其中，2月24日和2月26日单日充值金额最大，分别为44135元和49487元。

图片说明：快笔充值记录

“给主播‘买礼物’花了这么多钱！1块钱可以兑换10个快币，快币可以直接兑换礼物。”

石女士表示，据小宇事后所说，当她点击快手App时，系统立即向她推送了多个主播。她觉得几个主播“很好看”，就点进了直播间。没想到一进去就听到主播喊着自己的网名。小雨觉得很有趣，就立即关注主播并留言。随后，主播向她寻求支持和“礼物”。

如果孩子不知道怎么送给她，主播会“引导”她选择“好看”的东西。她认为这些礼物是免费的，所以她把它们送人了。

让史女士遗憾的是，这部手机原本是她丈夫的，绑定了一张用于看病的银行卡，里面有20万多元。夫妻俩曾经当着小宇的面输入了支付密码，她可能已经偷偷记住了，而这张卡并没有启用短信提醒功能。就这样，在父母不知情的情况下，这笔“救命钱”通过充值奖励的方式送给了31名主播。

主播诱导误导

孩子蒙在鼓里

新民晚报记者打开快手App，随机进入几个直播间发现，在“礼物栏”里，那些“好看”的礼物价格也“美得过分”。最贵的《终于等你》售价28888快币（2888.8元），《浪漫城堡》售价5200快币（520元）。如果想要礼物有“刷屏”效果，必须一次性购买至少10个。也就是说，单次奖励可能就需要几千、几万元。

施女士认为，女儿“疯狂买礼物”的主要原因有两个。

一是主播的“感应”。小宇此前观看并参与过“主播PK”游戏，即在规定时间内粉丝给主播送礼物越多，主播的人气就越高，从而获胜。因此，主播们自然不惜在直播间拉拢粉丝送礼物，甚至私信索要礼物。

图片说明：主播不断发私信请求支持并赠送礼物。

史女士向新民晚报记者展示了几张截图。图中，有多个主播给小宇发的私信。其中，有主播索要价值19999快币（价值1999元）的《人鱼之恋》，并补充道：我从来没有见过。另一位主播则更直白：我就是想开直播赚钱，买个手机。你能支持我吗？

二是主播“误导”。孩子表示，点击支付界面后，在主播的“引导”下，她始终将银行卡的最后一个数字视为卡内余额。每次输入密码支付，发现号码没有变。小宇认为这些礼物不花钱，都是“免费”的。

图片说明：主播给小宇发私信，索要礼物和打赏。

申诉一直无果

退款遥遥无期

2月28日，小宇的父亲在看病时发现他的银行卡被花掉了19.5万余元。小雨这才发现，她送的礼物不仅要花钱，还花了那么多钱给父亲的医药费。

“他的父亲怕我生气、着急，就瞒着我，想自己解决这件事。但随着呼吁无果，父女俩也惊慌失措，把事情的原委告诉了她。””随后，施女士进一步要求快手平台针对未成年人消费发起退款申请，但也一次次陷入无奈的境地。

“我们已经向平台提供了所有能提供的证据，比如户口本、身份证、充值消费记录、主播私信截图、孩子自述视频等，但没有任何帮助。”孩子的父亲还在等钱看病，救命啊……”说到这里，施女士泪流满面。

石女士表示，经过多次申诉，平台通知他们“初审通过”，但在“复审”过程中却被各种方式拒绝，距离退款还很远……

被拒二十多次

平台仍称核实

新民晚报记者联系快手平台，科技媒体合作中心相关负责人回复称，平台对于未成年人奖励有相应的退款政策。如果未成年人确实受到私下奖励，将予以退还。

接到家长反馈后，工作人员核实该账号存在不适合未成年女孩使用的行为特征，例如主要打赏成年女主播、账号身份和行为倾向男性等，工作人员仍在核实中与父母的情况。

针对这一说法，施女士给出了反驳理由。

首先，小鱼不只是看“女主播”。平台还给小朋友推荐了很多男主播。从她的口中我们知道，她不仅看“小姐妹”，还看“小兄弟”。这一点从私信她的主播性别就可以明显看出，有男有女。

其次，小雨的账号之所以从性别到头像都是男性，是因为原来的账号是她父亲注册的，否则无法通过成人认证，而且小雨在使用过程中也没有更改。

第三，小宇的父亲瘫痪在床，平日说话、打字都有困难；80岁的爷爷根本不会操作智能手机。不应该有“陷害”的可能。

最终，由于主播的各种花招，小宇认为送礼物不花钱，充值也没有启用短信提醒，导致整个过程中家长无法及时知晓。

石女士说，她和丈夫上诉了20多次，但都被拒绝了20多次。“这些话我们说了一遍又一遍，但平台从来没有好好听过。”

图注：小鱼在快手平台的部分充值记录

限制民事能力

应该全额退还

新民晚报记者就此事咨询了上海善发律师事务所高级合伙人秦玉斌。他认为，未成年人，特别是9岁儿童，属于限制民事行为能力人。

由于人是有限民事行为能力人，只能实施与其年龄、智力相适应的法律行为。因此，孩子在快手平台针对主播的行为金额超过19.5万元，这显然超出了9岁孩子智力和同龄适应能力的范围。

秦玉斌明确指出，根据现有事实，孩子监护人可以行使取消权，快手平台应返还全部奖励金额。

截稿消息

确认“未成年人打赏”

截至发稿，新民晚报记者收到快手平台消息：在家长提供更多证据后，平台已核实属“小费”，后续将进入退款流程。

施女士迫切希望平台能够尽快落实各项手续，让她和丈夫能够尽快拿回医药费。新民晚报记者将持续关注此事。

新民晚报记者徐驰返回搜狐查看更多